De Thijmse Berg
Vacature frontoffice/receptiemedewerk(st)er

Front-office medewerker - parttime

Wij zoeken enthousiaste teamspelers met een passie voor gastvrijheid! 

Ben jij flexibel inzetbaar en op zoek naar een veelzijdige functie in een gastvrije omgeving? Dan is deze rol voor jou weggelegd! 

Ontdek de warmte van een familiebedrijf met meer dan 55 jaar historie, gelegen te midden van de betoverende Utrechtse Heuvelrug. Hier bieden wij een unieke omgeving voor zowel gasten als medewerkers. Bij De Thijmse Berg vieren we gastvrijheid als een familietraditie, en we nodigen jou uit om deel te worden van ons verhaal.

Wat ga je doen? 

Sinds vorig jaar hebben we bij De Thijmse Berg een grote automatiseringsslag gemaakt, waardoor veel van onze processen zijn gedigitaliseerd. De traditionele receptie is volledig gemoderniseerd: gasten hoeven niet langer fysiek naar de receptie te komen. Sterker nog, we draaien de rollen om! Als front-office medewerker ga jij actief de gasten opzoeken bij hun vakantiewoning. Vanuit daar maak je contact en zorg je ervoor dat hun verblijf vlekkeloos verloopt. Dit biedt veel nieuwe uitdagingen, waarbij je jouw gastvrijheid en servicegerichtheid optimaal kunt inzetten. Als gezicht van ons park ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat iedere gast zich direct welkom voelt. Je taken zijn afwisselend en uitdagend, en bestaan onder andere uit:

✓ Het verwelkomen van gasten met een stralende glimlach.
✓ Het verzorgen van een vlekkeloos in- en uitcheckproces, zowel digitaal als fysiek.
✓ Het correct registreren van alle boekingen in ons systeem.
Je leert de fijne kneepjes van het vak en draagt bij aan een gastvrije sfeer die onze gasten altijd bijblijft.
✓ Het beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over het park en de omgeving.
✓ Het onder begeleiding leren omgaan met klachten en proactief zoeken naar oplossingen.
✓ Het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken.

Wie zoeken wij?

We zijn op zoek naar enthousiaste en proactieve teamspelers die gastvrijheid hoog in het vaandel hebben staan. Jij bent communicatief sterk, stressbestendig en hebt oog voor detail. Daarnaast verwachten we van jou:

✓  Je bent een teamspeler die met een positieve instelling bijdraagt aan een warme sfeer van De Thijmse Berg.
Flexibiliteit in werkdagen en uren. Je bent minimaal 2 weekenden per maand en tijdens vakanties beschikbaar.
✓ Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Dit geldt ook voor de Duitse en Engelse taal, maar we begrijpen dat je niet alles kunt. Openstaan om te leren is hierin al erg fijn.
✓ Een hands-on mentaliteit – je houdt van aanpakken en denkt in oplossingen.
✓ Kennis van BookingExperts is een pre

Dit krijg je van ons

Wij bieden jou een uitdagende en veelzijdige functie binnen een sfeervol en professioneel familiebedrijf, waar samenwerken, groeien en het bieden van een onvergetelijke ervaring voor onze gasten centraal staan. Je komt terecht in een klein en gezellig team en krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Je werkt in een informele en gezellige sfeer, waar iedere dag weer nieuwe mogelijkheden en uitdagingen op je wachten. Daarnaast bieden wij:

✓ Een inspirerende werkplek in een prachtige, bosrijke omgeving.
✓ Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
✓ Een informele en collegiale werksfeer.
✓ Passende arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling.
✓ Een passend salaris op basis van jouw ervaring.

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Stuur dan je motivatie en CV op naar Romy Slingerland via romy@thijmseberg.nl , of vul het onderstaande formulier in.

 

Sollicitatieformulier

Beveiligd door reCaptcha, privacybeleid en servicevoorwaarden zijn van toepassing.